芳香世家SHE|明明在努力经营,为什么我店里的生意还是不好?

发布日期:2023-03-24 10:17:07   浏览量 :506
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我很努力的在经营我的店,每天起早贪黑,我的辛苦和汗水不比别人少一分,但是,为什么我的店生意还是不好?



开一家店,我们的利润来源是什么?利润=流量*转化率*客单价*留客率。每天的工作就是不断优化这些数据,哪方面做得不好,就优化哪里。对于这四个数据,可以拆解出来逐一优化。

一、引流

1、店里流量不行,到店客少,那就去做好引流,不断开拓新的市场。

2、引流产品要有吸引力,不要拿一些自己都觉得没有吸引力的东西进行引流。引流要有足够的吸引力,吸引到如果你是顾客,都非常想进店的程度。

二、转化率

1、你要评估你的专业水平能不能征服顾客,让她相信你能解决她的问题。

2、店里的卡项和产品是否顾客的需求,卡项不合理的,改;产品不行的,换。

3、店内的各项服务能否让顾客满意,愿意继续消费,比如环境、员工服务、体验感等等。



三、客单价

1、有没有挖掘出顾客的需求,要让顾客掏钱,就得给一个让她掏钱的理由。

2、店里有没有对应的项目,并且和顾客需求是匹配的,不能指望做个小气泡按个摩就升单。

四、留客率

1、你有没有做好客户关系维护。

2、成为一个让顾客喜欢的人,而不仅仅是一个店家。

3、提供一个持续优质的服务,而不仅仅是某次,为什么大家都喜欢去海底捞,因为海底捞不是某一个人服务好,而是所有人都在那一个水准。




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