美容院趋势分析:传统美容院遇到瓶颈,该如何转型。美容院在以前是非常好的行业,竞争比较小,许多人都在这个行业赚钱了。但是现在美容院似乎没有以前好做了,甚至一些美容院遇到了发展瓶颈,今天咱们芳香世家就为大家分析下美容院趋势,以及传统美容院遇到发展瓶颈,又该如何转型。
美容院趋势分析:随着中国经济的快速发展,人们生活水平的提高和消费观念不断更新,在满足了基本生存需求后,富裕起来的中国人更多地开始关注生活的品质,追求健康、年轻、美丽的时尚生活。而几千万的生活美容行业从业群体和可观的消费额度,也昭示着生活美容行业骤然成为急速拉动就业内需的行业之一。尤其是近10年,随着生活美容市场逐步规范、专业技术日趋成熟,人们对生活美容需求持续呈高速上升趋势,市场前景相当广阔。就目前来看中国美容业正处于市场发展的较快增长期,仅最近五年的新开店数就占了总数的78%,其营业收入的增长幅度也高于全国GDP增长速度。且美容业在GDP和第三产业中所占比重,以及就业人数在第三产业中所占比重均呈增长态势。
【传统美容院如何转型】
重视专业化
如今以及未来的美业只会越来越专业,不专业的美容院不能给人信任感,专业是美容疗效的反映,是顾客亲身体验出来的,所以需要更多体系化的培训去塑造自己独特的专业体系,使我们显得更加有说服力。同时资质认证会越来越受大家的重视,对于到店新顾客来说,一张资质证书,就是说服力的体现,同样,要想服务好高端人群,就需要有足够的眼界与视野。
重视服务,无需销售
对于顾客来说,他们的体验敏感度会比价格敏感度要高很多,因此门店就需要回归服务的本质,往专业道路上发展。有些非技术价格而能感动顾客的就是服务,服务的特色应制度化,标准化,规范化。你的附加服务有没有解决顾客的痛点有没有做到暖心,有没有给到顾客仪式感和惊喜感,都会决定你给顾客的价值感,真正去了解顾客,洞悉需求,将服务做出价值才能得到顾客的认可,实现门店的盈利。
重视关系营销
相比于拓客,门店的老顾客的深度服务更为重要,只关注于拓客缺乏后续的维护,这样子门店只会倒闭。我们需要花费时间与精力去解老顾客,老顾客皮肤好了又或是体验好后,自然就能吸引到她身边的好朋友,老顾客也会推荐你的美容院,信任度是你发展的基础,这样无限循环之下,自然就能为美容院引来大量的客源。
重视形式多样化
随着社区经济的发展,美容门店会越来越细化,而且更多的门店设点会在社区附近,贴近客户的日常需求,与客户之间增加更多的沟通交流。门店未来的设置也会从“大而多”到“小而精”,这样更能稳定客户群体。“小”不仅指店铺规模小,更侧重于市场的细分和差异化。
而“精美”是核心内涵,是吸引客户不断复购的重点,精的项目是留客的关键,精美更是一种生活态度让生活更有情调,有品质的体验中心。因此店面需要的是带给顾客真正的视觉上的冲击和心灵上的享受,给客户不一样的服务体验。
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